Se eu estiver insatisfeita com o produto, não servir ou eu me arrepender da compra, o que faço?

 

Caso isso aconteça e o produto não tenha sido utilizado e esteja em seu estado original, aceitamos devoluções em ate 7 dias corridos, a partir da data de entrega que consta no site da transportadora.

 

E caso haja algum defeito de fabricação? 

 

Se seu pedido chegar com algum tipo de dano pedimos que entre em contato conosco dentro do mesmo prazo de 7 dias corridos, contado a partir da data de entrega que consta no site da trasnportadora.

 

Para ambos os casos pedidos que entre em contato conosco pelo e-mail hanorepratas@gmail.com, informando o número do pedido, item que será trocado ou devolvido, motivo da troca ou devolução e uma foto com o estado do item (caso o motivo da troca ou devolução seja por algum defeito de fabricação), para que seja analisado e possamos resolver da melhor forma possível.

Após o recebimento de email temos um prazo de até 48 horas para resposta.